Интернет-поддержка «1С» – помощь, доступная каждому

В январе исполнилось 10 лет порталу, посвященному «Предприятию 8» – users.v8.1c.ru. Здесь размещены материалы от службы поддержки «1С»: сведения о конфигурациях и платформе, типичных ошибках и возникающих проблемных ситуациях, тонкостях управления, настройки программ. Получить доступ к информации может любой пользователь «Предприятия 8». Зарегистрироваться можно двумя способами.

Регистрация на сайте при помощи партнеров «1С»

Этот вид регистрации используется, если в поставке нет специального PIN-кода. Партнеру «1С» нужно передать имеющиеся сведения о купленной программе. После этого оформляется подписка на ИТС, осуществляется авторизация пользователя и его продукта на сайте. Впоследствии партнер обязательно передает пользователю специальный уникальный код, пароль для доступа в систему, перечень продуктов, успешно прошедших авторизацию.

Важно. Доступ дается только к описанию тех продуктов, которые перечислены в вышеуказанном перечне.

Самостоятельная регистрация на сайте при помощи PIN-кода

В составе поставки может быть конверт с PIN-кодом. Зарегистрироваться с его помощью смогут только пользователи, оформившие ИТС-подписку. Если она есть, сделайте следующее:

1. На странице регистрации введите регистрационный № продукта («Код пользователя») и PIN-код. Нажимаете «Ввести».
2. На появившейся странице заполните предложенные поля: название компании, вид деятельности, адрес, ФИО руководителя и т. п. Нажимаете «Получить пароль».

Пароль запомните или запишите, воспользоваться им для доступа можно минут через 15 после регистрации.

Важно. Если до покупки продукта с PIN-кодом у вас была регистрация через партнера, новая программа активируется также при его участии. Партнером может быть компания, продавшая продукт или просто осуществлявшая его регистрацию.

Качественная поддержка, аутсорсинг «1С» предлагает компания Timelabs – обращайтесь за помощью и с любыми вопросами.

Leave a comment

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *